6. Retour d'un article (Satisfait ou remboursé, rétractation...) :

Conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu’il a acheté.

Le droit de retour ne pourra s'exercer que si la procédure de réexpédition est respectée et seulement si les articles retournés dans les délais sont encore scellés, non porté avec étiquette d'origine.

Avant tout retour, le client doit préalablement me contacter soit par téléphone ou par email pour voir ensemble la procédure, les frais retour sont à la charge du client.

Les frais afférents à la réexpédition sont à la charge du client. Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté..

En contre partie du respect de la procédure ci-dessus, La Boutique s'engage à faire l'échange ou le remboursement du produit dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de la marchandise retournée.

Les objets Personnalisés et sur commande ne sont ni repris ni échangé, merci de votre compréhension.